Hva er Tilbakemeldingen?

Nå kan du si din mening om et produkt eller en tjeneste - når og hvor det passer for deg, via sms, wap, epost og web.

Er du fornøyd eller misfornøyd med produkter, skole, politikk, offentlig tjenester etc.? Her er sjansen til å si din mening - rett til bedriften du ønsker å henvende deg til!

Hensikten med en tilbakemelding er ikke å stemple eller stigmatisere, men bidra med konstruktive meninger som kan bidra til å gjøre bedrifter og deres tjenester og produkter bedre.

Vi ønsker å:

• skape en direkte, pålitelig kanal mellom forbrukere og bedrifter
• senke terskelen for å sende inn tilbakemeldinger, både gjennom bedriftsdeltakelse i prosjektet, og teknologiske løsninger som gjør det enkelt å sende inn meldinger og si sin mening
  
• gjøre det mer attraktivt for bedriftene å lytte til og komme med tilbakemeldinger til sine kunder og ansatte

Vi lover å:

• ivareta 100% anonymitet for forbrukeren
• være tilgjengelige når man ønsker å si din mening, uansett hvor du befinner deg eller når du trenger oss
• videresende meldingen til rett person i rett bedrift, uansett om bedriften er registrert som fast mottager eller ikke

Hvorfor du trenger Tilbakemeldingen

• Enkelt i bruk
• Ingen ekstra kostnader
• Ingen ventetid
• Alltid tilgjengelig
• Full anonymitet
• Alle henvendelser uansett mottaker på ett sted
• Gi tilbakemelding når det passer deg
• Garantert videreformidling av tilbakemelding
• Du vil bli hørt!

Slik bruker du Tilbakemeldingen

SMS : Send en SMS merket RIS, ROS eller FORSLAG og din melding til 2040
WAP: gå til wap.tilbakemeldingen.no og fyll ut skjema
EPOST: send en epost til epost@tilbakemeldingen.no
WEB: gå til www.tilbakemeldingen.no og fyll ut skjema

Om oss

Tilbakemeldingen drives av Tilbakemeldingen Norge AS, og ble lansert i april 2006 med målsetning om å bli en landsdekkende videreformidler av tilbakemeldinger fra forbruker til tjeneste- og vare- leverandører.